“家门口就能把事情办好办成，又快又方便！”无为县环江铜业有限公司财务负责人裴太安近来对该县税务部门纳税服务工作频频点赞。

环江铜业公司位于无为县牛埠镇，是当地重点税源企业，享受福利企业增值税退税政策。以前，企业财务人员需要驾车65公里到县城办税服务厅取号排队，才能办理涉税业务，一来一回经常要花费大半天时间。现在，牛埠分局实现全职能纳税服务，服务“触角”延伸到纳税人“家门口”，企业十分钟内就能到达分局办税，大大降低了办税成本。

据了解，无为县税务局共有7个基层分局，管理服务着20个乡镇的8136户纳税人。以往基层分局办税服务职能不全，很多涉税事项都需要到县城办税服务厅办理，遇到高峰期，还要等候较长时间。排队时间长、办税路程远，成为纳税人满意度调查中纳税人反映强烈的突出问题。

为方便纳税人“就近办税、快捷办税”，无为县税务局党委积极开展调研走访，充分征集纳税人缴费人和基层税务干部意见建议，在改造扩建办税服务厅，新建24小时自助办税服务厅的同时，着力加强基层分局建设，提供全职能纳税服务。一方面配齐硬件设施，配置好分局窗口线路、设备，确保基本涉税业务能够顺利办结。另一方面配强人员力量，将13名30岁以下年轻同志充实到各基层分局，鼓励干部加强业务学习和实践锻炼，提高服务技能，目前县局已有19人获“三师”资格。另外，优化包保服务。积极开展“万名党员齐上阵，减税降费我先行”“问需求，送政策，办实事”等活动，安排税务干部对环江铜业等重点税源企业实行上门包保，“面对面”进行辅导、解答难题。

受益于税务部门优化基层分局办税服务的举措，环江铜业公司得以快速、便捷享受退税和减税降费政策。今年1-10月已享受福利企业退税93万元，享受企业所得税优惠6.2万元、社保费降费政策13.2万元。裴太安表示：“现在纳税服务就在‘家门口’，税务部门还把优惠政策‘送进门’，企业收获了‘真金白银’，这种帮助是实实在在的，现在办税真的很安心、很省心。”

据统计，今年以来，无为县7个基层税务分局合计为纳税人缴费人办理服务事项30829笔，其中申报类4038笔，发票类9046笔，登记类2246笔，快捷服务类14899笔，其他类600笔，打通了办税服务“最后一公里”，乡镇纳税人办税更便捷。（杜丹）

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责任编辑:李芸